TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE REFERIDOS DE RIKISIMO

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. IDENTIFICACIÓN Y ALCANCE

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en el Programa de Referidos de Rikisimo, en adelante el “Programa”, operado por Rikisimo, a través de su sitio web rikisimocuba.com, sus redes sociales, WhatsApp, canales digitales, plataformas comerciales y demás medios oficiales habilitados por la empresa.

Al registrarse, compartir un código de referido, utilizar un enlace de referido, escanear un QR promocional, realizar una compra vinculada al Programa o recibir cualquier beneficio asociado, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no acepta estos Términos y Condiciones, no deberá participar en el Programa.

2. NATURALEZA DEL PROGRAMA

El Programa de Referidos de Rikisimo es una iniciativa promocional mediante la cual determinados clientes registrados pueden invitar a nuevos clientes a registrarse y realizar compras en Rikisimo, pudiendo recibir beneficios promocionales, recompensas o comisiones, según las reglas vigentes establecidas por Rikisimo.

El Programa no constituye contrato laboral, sociedad, franquicia, agencia, mandato, representación comercial, comisión mercantil permanente, distribución exclusiva, relación de dependencia ni relación de subordinación entre Rikisimo y el Participante.

El Participante actúa por cuenta propia. No está autorizado a representar a Rikisimo, obligar a Rikisimo, celebrar contratos en nombre de Rikisimo, cobrar dinero en nombre de Rikisimo, ofrecer garantías no aprobadas, prometer beneficios distintos a los publicados oficialmente ni realizar declaraciones comerciales, legales o financieras en nombre de Rikisimo.

3. DEFINICIONES

A efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

Rikisimo: La marca, tienda online, negocio, entidad operadora o responsable comercial del servicio disponible en rikisimocuba.com y demás canales oficiales.

Programa: El Programa de Referidos de Rikisimo.

Participante o Referidor: Cliente registrado que comparte su enlace, código, QR o mecanismo oficial de referido para invitar a nuevos clientes.

Referido: Persona invitada por el Participante que se registra en Rikisimo mediante un enlace, código, QR o mecanismo oficial asociado al Participante.

Referido válido: Referido que cumple todas las condiciones exigidas por Rikisimo para ser reconocido dentro del Programa.

Compra válida: Compra pagada, entregada, no cancelada, no devuelta, no rechazada, no impugnada y no vinculada a fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Recompensa: Beneficio promocional otorgado por Rikisimo al Participante, que puede consistir en cupón, descuento, crédito, saldo promocional, producto, participación en sorteo u otro incentivo definido por Rikisimo.

Comisión: Beneficio económico o promocional que Rikisimo pudiera reconocer al Participante a partir de determinadas compras válidas realizadas por sus Referidos, siempre bajo las condiciones establecidas por Rikisimo.

Código de referido: Código, enlace, QR o identificador asignado por Rikisimo para rastrear invitaciones y compras asociadas al Participante.

Cuenta: Registro de usuario creado en rikisimocuba.com o en cualquier otro canal oficial habilitado por Rikisimo.

4. ELEGIBILIDAD

Podrán participar en el Programa las personas que cumplan las siguientes condiciones:

1. Ser mayores de 18 años.

2. Tener capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos y Condiciones.

3. Tener una cuenta registrada en Rikisimo.

4. Proporcionar datos reales, verificables, actualizados y completos.

5. Aceptar estos Términos y Condiciones.

6. No haber sido suspendido, bloqueado o descalificado previamente por Rikisimo.

7. Participar desde una zona o mercado donde Rikisimo opere el Programa.

8. Cumplir con la legislación aplicable y con las reglas comerciales de Rikisimo.

Rikisimo podrá rechazar, suspender o cancelar la participación de cualquier usuario cuando, a su solo criterio, existan dudas razonables sobre su identidad, conducta, uso indebido del Programa, incumplimiento de estos Términos o riesgo comercial, legal, fiscal, reputacional u operativo para la empresa.

5. FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL PROGRAMA

El Participante podrá compartir su código, enlace o QR de referido con familiares, amigos, conocidos o contactos personales, siempre de forma lícita, transparente, no invasiva y respetuosa.

Para que un Referido pueda ser considerado válido, deberá cumplir, como mínimo, las siguientes condiciones:

1. Registrarse por primera vez en Rikisimo usando el enlace, código, QR o mecanismo oficial del Participante.

2. Proporcionar datos reales, actualizados y verificables.

3. No estar registrado previamente como cliente de Rikisimo, salvo autorización expresa de Rikisimo.

4. Realizar una compra válida cuando la campaña vigente así lo exija.

5. No cancelar, devolver, rechazar, impugnar o desconocer el pedido.

6. No estar vinculado a fraude, abuso, duplicidad de cuentas, autorreferencia o manipulación del Programa.

7. Cumplir cualquier importe mínimo, zona de entrega, producto aplicable, método de pago o condición adicional establecida por Rikisimo.

Rikisimo podrá exigir que el Referido complete determinadas acciones antes de reconocer beneficios al Participante, incluyendo registro, verificación de identidad, primera compra válida, segunda compra válida u otras condiciones comerciales.

6. CONDICIÓN DE REFERIDO VÁLIDO

Un Referido solo se considerará válido cuando Rikisimo confirme internamente que cumple las reglas del Programa.

No serán considerados Referidos válidos:

1. Autorreferidos.

2. Cuentas duplicadas.

3. Cuentas creadas con datos falsos, incompletos o de terceros sin autorización.

4. Cuentas creadas desde el mismo usuario, dispositivo, teléfono, dirección, medio de pago o patrón operativo de forma sospechosa.

5. Compras canceladas, devueltas, rechazadas, impugnadas, no pagadas o anuladas.

6. Referidos obtenidos mediante spam, engaño, publicidad no autorizada, manipulación, incentivos no aprobados o uso indebido de la marca Rikisimo.

7. Referidos asociados a fraude, abuso, mala fe o incumplimiento de estos Términos.

Rikisimo podrá aplicar revisiones manuales antes de aprobar cualquier Referido, recompensa o comisión.

7. ACTIVACIÓN DE COMISIONES A PARTIR DE LA SEGUNDA COMPRA DEL REFERIDO

Las recompensas de comisión a favor del Participante no se activarán con la primera compra realizada por el Referido.

La primera compra del Referido servirá únicamente para validar que dicho Referido es un cliente real, nuevo y legítimo de Rikisimo, siempre que dicha compra haya sido pagada, entregada y no haya sido cancelada, devuelta, rechazada, impugnada o considerada fraudulenta.

Las comisiones o recompensas vinculadas a compras del Referido solo comenzarán a generarse a partir de la segunda compra válida realizada por el mismo Referido.

Para que una compra del Referido genere comisión a favor del Participante, deberán cumplirse todas las condiciones siguientes:

1. El Referido debe haberse registrado usando el enlace, código, QR o mecanismo oficial del Participante.

2. El Referido debe haber realizado previamente una primera compra válida.

3. La comisión solo se activará desde la segunda compra válida del Referido.

4. La compra debe estar pagada en su totalidad.

5. La compra debe haber sido entregada satisfactoriamente.

6. La compra no debe haber sido cancelada, devuelta, rechazada, reclamada, impugnada ni anulada.

7. No deben existir indicios de fraude, abuso, autorreferencia, duplicidad de cuentas o manipulación del Programa.

8. La compra debe cumplir el importe mínimo, productos aplicables, zonas, métodos de pago y demás condiciones comerciales que Rikisimo establezca.

La primera compra del Referido no dará derecho al Participante a recibir comisión, pago, crédito, recompensa económica ni beneficio equivalente, salvo que Rikisimo decida expresamente lo contrario mediante una campaña específica.

Una vez que el Referido haya realizado una primera compra válida, las comisiones podrán comenzar a generarse únicamente a partir de su segunda compra válida y sobre las compras posteriores que Rikisimo determine como elegibles.

El porcentaje, valor, forma de cálculo, límite, vigencia, método de entrega y condiciones de pago o acreditación de dichas comisiones serán definidos exclusivamente por Rikisimo.

Rikisimo podrá excluir determinados productos, promociones, combos, descuentos, zonas de entrega, métodos de pago o campañas de la generación de comisiones.

8. RECOMPENSAS Y BENEFICIOS

Las recompensas serán definidas por Rikisimo en cada campaña y podrán incluir, entre otras:

1. Cupones de descuento.

2. Créditos promocionales.

3. Participaciones en sorteos.

4. Productos promocionales.

5. Beneficios exclusivos del Club Rikisimo.

6. Comisiones, cuando Rikisimo lo establezca expresamente.

Salvo que Rikisimo indique lo contrario por escrito, las recompensas:

1. No son transferibles.

2. No son canjeables por efectivo.

3. No generan intereses.

4. No constituyen salario, comisión fija, ingreso garantizado ni derecho adquirido.

5. Pueden estar sujetas a fecha de vencimiento.

6. Pueden estar limitadas por disponibilidad, zona de entrega, inventario o condiciones operativas.

7. Pueden estar sujetas a validación manual.

Rikisimo se reserva el derecho de cambiar el tipo, valor, condiciones, límites o vigencia de las recompensas en cualquier momento.

9. VALIDACIÓN Y PAGO DE COMISIONES

Toda comisión estará sujeta a revisión y validación previa por parte de Rikisimo.

Rikisimo podrá establecer un período de espera antes de aprobar o entregar cualquier comisión, con el objetivo de verificar pagos, entregas, posibles devoluciones, reclamaciones, duplicidad de cuentas, fraude o cualquier otra incidencia.

Ninguna comisión se considerará definitiva hasta que Rikisimo la haya aprobado expresamente en sus sistemas internos.

Rikisimo podrá establecer, modificar o eliminar:

1. Porcentajes de comisión.

2. Topes máximos por Participante.

3. Topes máximos por Referido.

4. Plazos de pago o acreditación.

5. Métodos de liquidación.

6. Importes mínimos acumulados para pago.

7. Productos o categorías elegibles.

8. Períodos de revisión antifraude.

9. Requisitos fiscales o documentales.

Cuando una comisión sea aprobada para pago, Rikisimo podrá liquidarla según el método acordado o disponible para el Participante. Si el pago de la comisión se realiza por transferencia bancaria, la comisión será pagada mediante transferencia a una tarjeta bancaria CUP válida proporcionada por el Participante. Si el pago de la comisión se realiza en efectivo, la comisión será entregada en efectivo, de acuerdo con la coordinación operativa y disponibilidad definida por Rikisimo.

El Participante será responsable de proporcionar datos bancarios correctos, completos y actualizados cuando solicite o acepte pagos por transferencia. Rikisimo no será responsable por demoras, rechazos, errores bancarios o pagos enviados a datos incorrectos proporcionados por el Participante.

10. CANCELACIÓN, RETENCIÓN O ANULACIÓN DE COMISIONES

Rikisimo podrá cancelar, retener, reducir o anular cualquier comisión cuando:

1. La compra del Referido sea cancelada, devuelta, rechazada, no pagada o impugnada.

2. Se detecte fraude, abuso o manipulación del Programa.

3. El Participante o el Referido incumplan estos Términos y Condiciones.

4. Se detecten cuentas falsas, múltiples, duplicadas o autorreferidas.

5. El Referido no sea considerado cliente nuevo.

6. La compra no cumpla las condiciones mínimas establecidas por Rikisimo.

7. Exista error técnico, error humano o asignación incorrecta de la recompensa.

8. Rikisimo decida modificar, suspender o terminar el Programa conforme a estos Términos.

9. El Participante realice spam, publicidad no autorizada o uso indebido de marca.

10. Existan razones legales, fiscales, comerciales, operativas, reputacionales o de prevención de fraude que lo justifiquen.

La participación en el Programa no genera derecho adquirido a recibir comisiones futuras.

11. PROHIBICIONES

El Participante no podrá:

1. Referirse a sí mismo.

2. Crear cuentas falsas, duplicadas o múltiples.

3. Usar datos de terceros sin autorización.

4. Comprar bases de datos o enviar mensajes masivos no solicitados.

5. Hacer spam por WhatsApp, SMS, correo electrónico, redes sociales, llamadas o cualquier otro canal.

6. Prometer beneficios no aprobados por Rikisimo.

7. Usar el nombre, logo, imagen o reputación de Rikisimo de manera engañosa.

8. Crear anuncios pagados usando la marca Rikisimo sin autorización escrita.

9. Suplantar a Rikisimo o hacerse pasar por empleado, agente, socio o representante oficial.

10. Manipular códigos, enlaces, cookies, registros, IP, dispositivos, medios de pago o cualquier mecanismo técnico del Programa.

11. Usar el Programa para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o contrarias a la buena fe comercial.

12. Publicar información falsa, incompleta, ofensiva, engañosa o perjudicial sobre Rikisimo.

13. Ofrecer dinero, premios o beneficios no autorizados para obtener registros.

14. Realizar sorteos, campañas o promociones usando la marca Rikisimo sin aprobación expresa.

El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a Rikisimo a cancelar recompensas, retener comisiones, cerrar cuentas, bloquear usuarios y terminar la participación del usuario en el Programa.

12. USO DE MARCA

El Participante solo podrá usar los materiales oficiales que Rikisimo le proporcione para compartir el Programa.

Queda prohibido modificar logos, crear piezas engañosas, usar mensajes falsos, simular relación laboral con Rikisimo, crear promociones no autorizadas o utilizar la marca Rikisimo de forma que pueda generar confusión, desprestigio o responsabilidad para la empresa.

Rikisimo podrá exigir la eliminación inmediata de cualquier publicación, historia, flyer, cartel, anuncio, mensaje, video, contenido o material que considere incorrecto, engañoso, perjudicial o contrario a la imagen de la marca.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Participante declara que no enviará datos personales de terceros a Rikisimo sin contar con autorización legítima.

Los datos personales de Participantes y Referidos serán tratados para:

1. Gestionar registros.

2. Verificar referidos.

3. Entregar beneficios.

4. Prevenir fraude.

5. Gestionar comisiones.

6. Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

7. Gestionar pedidos, pagos, entregas y atención al cliente.

8. Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contables.

Rikisimo deberá tratar los datos personales conforme a la legislación cubana aplicable, incluyendo la Ley No. 149/2022, “De Protección de Datos Personales”, y demás normativa que resulte aplicable.

El usuario podrá solicitar actualización, rectificación o eliminación de sus datos conforme a la política de privacidad de Rikisimo y la normativa aplicable.

14. COMUNICACIONES COMERCIALES

Al participar en el Programa, el usuario podrá autorizar a Rikisimo a contactarlo por WhatsApp, SMS, correo electrónico, llamadas, redes sociales u otros medios para comunicaciones relacionadas con:

1. Estado de registros.

2. Estado de referidos.

3. Estado de recompensas.

4. Cupones.

5. Promociones.

6. Sorteos.

7. Pedidos.

8. Beneficios del Club Rikisimo.

9. Validación de comisiones.

10. Comunicaciones comerciales de Rikisimo.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales, sin que ello afecte los mensajes estrictamente necesarios para gestionar pedidos, entregas, pagos, incidencias o cumplimiento legal.

15. CONDICIONES DE COMPRA, PAGO Y ENTREGA

El Programa no modifica las condiciones generales de compra, pago, entrega, devolución, disponibilidad de productos, precios, zonas de cobertura, horarios o atención al cliente de Rikisimo.

La disponibilidad de productos, zonas de entrega, horarios, precios y métodos de pago podrán variar según condiciones operativas, inventario, transporte, electricidad, conectividad, disponibilidad de materias primas, fuerza mayor o decisiones comerciales de Rikisimo.

Rikisimo podrá rechazar pedidos, cancelar compras, modificar disponibilidad o limitar zonas de entrega cuando existan razones operativas, comerciales, sanitarias, logísticas, técnicas, legales o de fuerza mayor.

16. SORTEOS

Cuando el Programa incluya sorteos, Rikisimo podrá establecer reglas específicas para cada sorteo, incluyendo:

1. Fecha de inicio y cierre.

2. Premio.

3. Mecánica de participación.

4. Cantidad de ganadores.

5. Forma de selección.

6. Forma de entrega.

7. Plazo para reclamar el premio.

8. Restricciones por zona o disponibilidad.

9. Condiciones para conservar la participación.

10. Causales de descalificación.

La participación en sorteos no garantiza ganar premio alguno.

Rikisimo podrá declarar desierto, suspender, modificar o cancelar un sorteo si detecta fraude, fallos técnicos, baja participación, causas operativas o cualquier circunstancia que afecte su transparencia, legalidad o conveniencia empresarial.

17. IMPUESTOS Y OBLIGACIONES FISCALES

Cualquier impuesto, tributo, tasa, contribución, declaración, retención o carga fiscal derivada de recompensas, premios, beneficios, pagos, comisiones o incentivos será responsabilidad del Participante cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Rikisimo podrá retener, reportar, limitar o condicionar beneficios cuando así lo exijan las normas fiscales, contables, administrativas o bancarias aplicables.

El Participante será responsable de declarar y cumplir cualquier obligación fiscal que pudiera corresponderle por la recepción de beneficios, comisiones, premios o incentivos.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Rikisimo no será responsable por:

1. Fallos de internet, redes móviles, WhatsApp, pasarelas de pago, bancos o plataformas externas.

2. Errores de terceros.

3. Datos incorrectos proporcionados por usuarios.

4. Pérdida de acceso a cuentas.

5. Códigos compartidos incorrectamente.

6. Compras no completadas.

7. Retrasos por fuerza mayor.

8. Fallos eléctricos, logísticos, tecnológicos, operativos o de transporte.

9. Uso indebido del Programa por Participantes o Referidos.

10. Reclamaciones de terceros derivadas de actos del Participante.

11. Publicidad no autorizada realizada por Participantes.

12. Mensajes, promesas o declaraciones no aprobadas por Rikisimo.

La responsabilidad de Rikisimo, si llegara a existir, quedará limitada al valor del beneficio promocional directamente involucrado, sin incluir daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional, pérdida de ingresos, pérdida de datos ni reclamaciones de terceros.

19. FRAUDE, ABUSO Y REVISIÓN MANUAL

Rikisimo podrá revisar manualmente cualquier registro, compra, referido, recompensa, comisión o actividad asociada al Programa antes de aprobarla.

Rikisimo podrá suspender recompensas o comisiones cuando detecte:

1. Patrones sospechosos.

2. Múltiples cuentas relacionadas.

3. Repetición de dispositivos, teléfonos, direcciones, datos o medios de pago.

4. Actividad inusual.

5. Manipulación técnica.

6. Uso abusivo de cupones.

7. Reclamaciones falsas.

8. Incumplimiento de estos Términos.

9. Registro masivo de usuarios.

10. Autorreferidos.

11. Uso de información falsa.

12. Cualquier conducta contraria a la buena fe.

La decisión de Rikisimo sobre la validez de una recompensa, comisión, referido o compra será definitiva, salvo error manifiesto debidamente comprobado.

20. CANCELACIÓN DE RECOMPENSAS

Rikisimo podrá cancelar, retirar o no entregar recompensas cuando:

1. El Referido no sea válido.

2. La compra sea cancelada o no pagada.

3. Existan indicios de fraude.

4. El Participante incumpla estos Términos.

5. Se detecte uso indebido de marca.

6. El beneficio haya sido obtenido por error técnico.

7. El sistema haya asignado recompensas de forma incorrecta.

8. El Programa haya sido suspendido o terminado.

9. Se incumplan las condiciones de compra válida.

10. Rikisimo lo considere necesario por razones comerciales, legales, fiscales, técnicas, reputacionales u operativas.

Rikisimo no tendrá obligación de compensar beneficios cancelados por incumplimiento, fraude, abuso, error evidente o decisión empresarial legítima.

21. MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA

Rikisimo podrá modificar en cualquier momento:

1. Reglas del Programa.

2. Recompensas.

3. Comisiones.

4. Requisitos.

5. Límites.

6. Fechas.

7. Mecánica de participación.

8. Productos aplicables.

9. Zonas.

10. Canales.

11. Condiciones de validez.

12. Métodos de pago.

13. Períodos de revisión.

14. Cualquier condición comercial del Programa.

Las modificaciones podrán publicarse en rikisimocuba.com, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal oficial de Rikisimo.

La participación posterior a la modificación implicará aceptación de los nuevos términos.

22. TERMINACIÓN UNILATERAL POR RIKISIMO

Rikisimo podrá, en cualquier momento, de forma unilateral, con o sin causa, sin necesidad de autorización previa, sin necesidad de alegar motivo y sin generar derecho a indemnización, compensación o reclamación, suspender, limitar, modificar o terminar:

1. El Programa de Referidos.

2. La participación de un usuario específico.

3. La cuenta de un Participante dentro del Programa.

4. La emisión de recompensas.

5. La emisión, validación o pago de comisiones.

6. La validez de códigos, enlaces, QR o cupones.

7. Cualquier campaña asociada al Programa.

8. Cualquier relación comercial, promocional o de negocio vinculada al Programa.

Rikisimo podrá ejercer esta facultad especialmente cuando considere que existen razones comerciales, operativas, legales, técnicas, reputacionales, fiscales, sanitarias, logísticas, de fuerza mayor, de protección contra fraude o de conveniencia empresarial.

En caso de terminación unilateral, Rikisimo podrá decidir, a su sola discreción, si mantiene, cancela, reconoce, retiene o invalida recompensas o comisiones pendientes, especialmente cuando estas no hayan sido aprobadas definitivamente o cuando existan indicios de fraude, abuso, incumplimiento, error técnico o inconveniencia comercial.

23. TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO

Rikisimo podrá terminar inmediatamente la participación del usuario cuando este:

1. Incumpla estos Términos.

2. Realice fraude.

3. Use spam.

4. Dañe la imagen de Rikisimo.

5. Use la marca sin autorización.

6. Cree cuentas falsas.

7. Manipule el sistema.

8. Actúe contra la buena fe comercial.

9. Realice conductas ilegales o engañosas.

10. Incumpla normas de protección de datos.

11. Realice publicidad no autorizada.

12. Genere reclamaciones de terceros contra Rikisimo.

En estos casos, Rikisimo podrá cancelar beneficios pendientes, retener comisiones, bloquear al usuario de futuras promociones y adoptar las medidas legales que correspondan.

24. FUERZA MAYOR

Rikisimo no será responsable por incumplimientos, retrasos, suspensiones, modificaciones o terminación del Programa derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo:

1. Cortes eléctricos.

2. Fallos de internet.

3. Problemas de transporte.

4. Falta de materias primas.

5. Restricciones administrativas.

6. Situaciones sanitarias.

7. Eventos climáticos.

8. Cambios regulatorios.

9. Fallos bancarios o de pasarelas de pago.

10. Problemas de conectividad.

11. Problemas logísticos.

12. Cualquier otra causa de fuerza mayor o caso fortuito.

25. AUSENCIA DE EXCLUSIVIDAD

La participación en el Programa no otorga al Participante exclusividad territorial, comercial, promocional ni de ningún otro tipo.

Rikisimo podrá operar otros programas, contratar otros colaboradores, realizar promociones directas, modificar campañas o utilizar otros canales de captación sin obligación de compensar al Participante.

26. CESIÓN

El Participante no podrá ceder, transferir, vender, sublicenciar o delegar sus derechos u obligaciones dentro del Programa sin autorización previa y por escrito de Rikisimo.

Rikisimo podrá ceder, transferir o delegar la operación del Programa a terceros, afiliados, proveedores o entidades relacionadas cuando lo considere conveniente para la operación del negocio.

27. INDEPENDENCIA DE CLÁUSULAS

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará la validez del resto del documento.

La cláusula afectada será interpretada o sustituida por otra válida que se acerque lo más posible a la intención comercial y jurídica original.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente en la República de Cuba, sin perjuicio de las normas imperativas que pudieran resultar aplicables por la naturaleza del servicio, el lugar de prestación, la residencia del consumidor, la forma de pago o el canal utilizado.

29. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier reclamación relacionada con el Programa deberá presentarse primero ante Rikisimo mediante los canales oficiales de atención al cliente.

Rikisimo intentará resolver la reclamación de buena fe en un plazo razonable.

Si no se alcanza solución, las partes se someterán a los tribunales competentes de la República de Cuba, salvo que una norma imperativa establezca otra jurisdicción aplicable.

30. ACEPTACIÓN

La participación en el Programa, el uso de un código de referido, la creación de una cuenta, el escaneo de un QR promocional, la realización de compras vinculadas al Programa o la recepción de beneficios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

El usuario declara que comprende que los beneficios son promocionales, están sujetos a validación, pueden ser modificados o cancelados, y que Rikisimo podrá suspender, modificar o terminar el Programa de forma unilateral en cualquier momento.

31. TEXTO CORTO PARA FORMULARIO DE REGISTRO

Al registrarme en el Club Rikisimo y participar en el Programa de Referidos, acepto los Términos y Condiciones del Programa. Entiendo que los beneficios son promocionales, no son canjeables por efectivo salvo indicación expresa, están sujetos a validación, disponibilidad y reglas antifraude. Entiendo que las comisiones o recompensas por compras de mis referidos solo se activarán a partir de la segunda compra válida del referido, no desde la primera compra. Rikisimo podrá modificar, suspender o terminar el Programa de forma unilateral en cualquier momento.

32. TEXTO CORTO PARA WHATSAPP O PUBLICIDAD

Programa sujeto a Términos y Condiciones. Los beneficios están sujetos a validación, disponibilidad y reglas antifraude. Las comisiones por referidos se activan a partir de la segunda compra válida del referido. Rikisimo podrá modificar, suspender o terminar el Programa unilateralmente en cualquier momento.